Diferencia entre identidad de marca e imagen de marca

: julio 7, 2022

La marca es un parámetro que garantiza que un producto o servicio esté separado especialmente de otros productos en el mercado.

Es a través de la marca que un producto o servicio se vuelve destacado y obtiene una ventaja competitiva por encima de los productos sustitutos. En el proceso de marca, muchos usuarios confunden la identidad de la marca con la imagen de la marca, mientras que ambos son únicos.

Identidad de marca vs imagen de marca

La principal diferencia entre Identidad de marca e Imagen de marca es que Identidad de marca se refiere a cómo una empresa intenta persuadir a la audiencia mientras que la imagen de marca se refiere a cómo la audiencia percibe una marca. La identidad de la marca depende de cómo se retraten, y la imagen de la marca depende de la experiencia de los clientes con la empresa.

Además, la identidad de la marca gira más en torno al propietario de la marca y cómo ese propietario en particular presenta la marca a los consumidores. Sin embargo, la imagen de la marca gira en torno al cliente y cómo perciben la marca especialmente después de usarla o experimentarla de una forma u otra.

La identidad de la marca puede comprender el logotipo de la empresa, el lema o el eslogan y el tono único que aplica. Sin embargo, la imagen de la marca consiste en la impresión de los clientes hacia la marca y lo que creen en términos de su existencia e influencia.

Una discusión adicional en este artículo revela las diferencias explícitas entre la identidad de la marca y la imagen de la marca.

Tabla de comparación entre identidad de marca e imagen de marca

Parámetro de comparación Identidad de marca Imagen de marca Significado La forma en que la empresa quiere que el cliente perciba la marca La forma en que los clientes ven la marca desde su perspectiva Cómo tienden En un enfoque activo donde la empresa debe buscar el consumidor El consumidor es libre de decidir si consume o no Comprende los elementos físicos que se pueden ver sobre la marca Tanto las conexiones físicas como emocionales hacia la marca Cuéntale más sobre la entidad real de la empresa Los clientes percepción de la empresa El factor determinante La presentación de la empresa a los clientes La experiencia de los clientes con la marca en cuestión Se concentra principalmente en Mirar hacia atrás a lo que puede complacer a los clientes Mirando hacia el mejor competidores

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¿Qué es la identidad de marca?

La identidad de marca es la forma selectiva a través de la cual una empresa representa su autenticidad ante los clientes y la relación que crea hacia sus fanáticos en el terreno. En esencia, es el reflejo o el as de la empresa lo que implica su personalidad, valores e ideas.

Es a través de la identidad de la marca que la compañía muestra lo que puede ofrecer en términos de rendimiento, calidad, atributos, soporte y servicios que ofrece a los clientes.

La identidad de la marca refleja los esfuerzos consultados de la organización y la administración en general para crear un producto único que tenga una tendencia con características distintas por encima de otros productos en el mercado.

La organización puede crear una representación de la marca para su público objetivo, y esta representación es la verdadera identidad de la marca.

Intuitivamente, las técnicas y estrategias de marketing y la marca contribuyen significativamente a ayudar a la organización a comunicarse con el público objetivo sobre sus productos. La identidad de la marca revela el posicionamiento de la marca, la visión de la marca, las relaciones y los stands de personalidad. Tiene mucho que ver con las conexiones operativas e intelectuales con la marca para mejorar la diferenciación y la familiaridad con la marca.

Cualquier empresa que desee tender una tendencia y cerrar la brecha con los competidores debe desarrollar una estrategia que lleve a la empresa al siguiente nivel en términos de lo que ofrecen y cómo conveniente es acceder a él.

¿Qué es la imagen de marca?

La imagen de la marca gira en torno a cómo los clientes perciben a la empresa en términos de existencia y prospección de su marca. Abarca las creencias, impresiones e ideas que los clientes tienen sobre la empresa. En esencia, la imagen de marca comunica cómo piensan los clientes sobre la empresa y los sentimientos provocados al escuchar el nombre de la empresa por parte de los clientes.

El desarrollo de la imagen de la marca lleva tiempo para crecer gradualmente a través de enfoques tales como la interacción directa del cliente con la marca objetivo o las campañas promocionales.

Se trata de todo y cualquier cosa que influya positivamente en el cliente hacia la marca. Los clientes se conectan con la marca después de sus experiencias e interacción a largo plazo con los productos que ofrece una marca en particular.

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La imagen de marca puede, por lo tanto, ser positiva o negativa dependiendo de la percepción de los clientes hacia ella y su posición en el mercado. La percepción de los clientes hacia la marca puede variar de una persona a otra, pero sin embargo, la variación, la imagen de la marca se ve afectada de una forma u otra. Al cliente puede gustarle una marca pero no la defiende cuando otro sustituto llega al mercado.

La percepción del cliente hacia la marca crea una justificación que dicta si ese producto atraerá a más clientes y probablemente influirá en la rotación de la empresa.

Diferencias principales entre identidad de marca e imagen de marca

  1. Si bien la identidad de la marca exige la participación activa de la organización al llegar a los clientes, la imagen de la marca es una experiencia pasiva que resuena en torno al consumo y la retroalimentación después de la experiencia.
  2. La identidad de la marca implica el total de componentes de la marca que la compañía crea en los esfuerzos por influir positivamente en los clientes objetivo. La imagen de la marca, por otro lado, implica la impresión completa y genuina sobre la marca o el producto desde el punto de vista de los consumidores después de considerar todas las fuentes.
  3. La identidad de la marca es real ya que representa la misión, la visión, los objetivos y los valores centrales de la organización, mientras que la imagen de la banda implica la percepción general de los clientes hacia el producto.
  4. La identidad de la marca revela mucho sobre lo que pueden ver los clientes en términos de nombre, logotipo, color o símbolo de diseño. En el centro, la imagen de la marca involucra elementos visuales como el logotipo, el diseño y el color, y otras asociaciones de marcas emocionales como la confiabilidad, disponibilidad y calidad.
  5. La identidad de la marca tiene mucho que ver con la gestión de la empresa mirando hacia atrás y pensando en cómo sellan las lagunas y mejoran, mientras que la imagen de la marca se centra mucho en mejorar la experiencia del cliente con la marca.
  6. Precisamente, la identidad de la marca se trata de cómo la empresa se representa ante el cliente objetivo, mientras que la imagen de la marca se trata mucho de la experiencia del cliente después de interactuar con la marca.

Preguntas frecuentes ( FAQ ) Acerca de la identidad de la marca y la imagen de la marca

¿Qué se incluye en la identidad de la marca?

La identidad de marca es la personalidad de una marca. Es un conjunto de promesas y valores que una marca está entregando a sus clientes, incluidos elementos visuales que permiten a las personas reconocer la marca.
Hay 10 elementos clave que se requieren para crear una identidad de marca.
Primero debe elegir una marca única.
Su marca debe tener un logotipo. Un logotipo único permite a las personas reconocer su marca fácilmente.
Si su producto es físico, debe trabajar en su forma. Crea uno único.
Una línea temática puede ayudarlo a llevar su marca a nuevas alturas. Un buen ejemplo es «Solo hazlo» de Nike.
Use gráficos únicos para su marca.
Elige el color sabiamente. También representará su marca.
Si trata con productos como perfume, intente crear una fragancia no mejor pero única, así que
las personas pueden reconocer su marca tan pronto como la huelen.
Una buena introducción también es un elemento de identidad de marca. Por ejemplo, la introducción que ves antes de que comience un programa.
Para la industria alimentaria, el sabor es su identidad de marca. Un sabor único con un aroma distinto es la identidad de marca de un producto alimenticio.
El movimiento también es un elemento de identidad de marca. El movimiento de las puertas de tarjetas ascendentes de Lamborghini es su identidad de marca.

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¿Cómo se crea una poderosa identidad de marca?

Para crear una identidad de marca poderosa, debe seguir estos cinco pasos:
Realice una investigación sobre su público objetivo y las marcas de otros competidores para determinar una propuesta de valor.
Cree un logotipo que sea único y simple en diseño.
Descubre el mejor idioma para tu marca. En las empresas B2B, se requiere lenguaje profesional, pero en muchas empresas B2C, el lenguaje conversacional es una mejor opción. Investigue bien a su audiencia para decidir sobre el idioma.
Además, tome nota de cosas que no son necesarias y deben evitarse, como copiar a sus competidores o crear anuncios que envíen mensajes mixtos a los clientes.
Monitoree todos los elementos para realizar los cambios necesarios cuando sea necesario si algo no va bien. Es esencial mantener la reputación de la marca de forma constante.

¿Qué son los elementos de marca?

Básicamente hay 10 elementos de marca:
Identidad de marca
Imagen de marca
Posicionamiento de marca
Marca
Experiencia de marca
Personalidad de marca
Diferenciación de marca
Comunicación de marca
Brecha de marca, &
Extensión de marca

¿Qué quiere decir con marca?

La marca es una práctica de marketing donde los distintos nombres, símbolos y logotipos están diseñados para diferenciar una empresa y su producto de otras empresas y sus productos.
También incluye la promoción de una empresa mediante el uso de elementos de marca distintos, como logotipo, color, etc.

Síntesis

Podría decirse que la identidad de la marca tiene mucho que ver con la forma en que una marca se retrata hacia los clientes objetivo.

En contraste, la imagen de la marca implica mucho que ver con cómo los clientes se conectan con una marca específica después de interactuar con ella.

  1. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1362/026725799784870432
  2. https://journals.co.za/content/mandyn/15/3/EJC69710
  3. https://www.semanticscholar.org/paper/Asian-Brand-Strategy%3A-How-Asia-Builds-Strong-Brands-Roll/6a61960cf04eb93a30f20d91dad09ba9b344ba59

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