¿Qué es el marketing en redes sociales | Trabajo, ventajas y desventajas?

: 24 de junio de 2022

La comercialización es un componente esencial de cualquier modelo de negocio. Sin marketing, el fabricante de un producto no puede llegar a su público objetivo.

Curiosamente, con el tiempo, la comercialización como actividad comercial ha sufrido un cambio radical. De algunas meras imágenes gráficas en los periódicos, ha alcanzado nuestro medio diario de comunicación, es decir, nuestros teléfonos.

Entonces, ¿qué hizo posible este milagro? La respuesta es simple, las redes sociales.

Hoy en día, las redes sociales se han convertido en un medio predominante para expresar nuestros puntos de vista, pensamientos y opiniones. Se ha vuelto tan indispensable que incluso las grandes corporaciones multinacionales están utilizando plataformas de redes sociales para promover sus productos y servicios para llegar a sus posibles consumidores.

Como sigue, el marketing en redes sociales es uno de los muchos métodos de marketing utilizados por los dueños de negocios y las empresas. Implica la utilización de varias plataformas de redes sociales para la promoción y publicidad de sus servicios y productos.

¿Cómo funciona el marketing en redes sociales?

Como un poderoso método de comercialización, Social Media Marketing aplica una amplia gama de estrategias y tácticas para mejorar la promoción del producto y la participación del consumidor.

Algunas de las estrategias efectivas incluyen:

1. Recopilación de detalles del usuario como ubicación, demografía, información personal y preferencias de plataformas notables de redes sociales para segregar y compartimentar al público objetivo y enviarles mensajes de promoción de acuerdo con sus preferencias.
2. Creando contenido corto, llamativo y viral para alentar a las personas a que les guste, suscriban y compartan esos productos o servicios relacionados con mensajes a sus amigos, familiares y otros conocidos. –
3. Fortalecimiento de la participación del consumidor alentándolos a compartir sus revisiones, comentarios y recomendaciones sobre el producto o servicio en cuestión ( denominado «medios ganados» ).

¿Cómo evaluar la eficacia de una unidad de Social Media Marketing?

La eficacia de una campaña de mercadeo en redes sociales se puede estimar utilizando una amplia gama de indicadores.

Algunos de los indicadores significativos incluyen:

1. Informes de sitios web que involucran herramientas como Google Analytics.
2. Devolución – sobre la inversión calculada al relacionar la estrategia de marketing con la actividad de ventas.
3. Tasa de respuesta del cliente, es decir, cuántas veces los consumidores se refieren a una empresa en particular.
4. Viralidad o alcance, es decir, cuántas veces los consumidores han compartido un contenido de producto en particular.

Ventajas de la comercialización de redes sociales

En comparación con otros medios de marketing, las redes sociales permiten a los propietarios de negocios tener un acceso más directo e íntimo a la información y preferencias del consumidor.

En consecuencia, el marketing en redes sociales tiende a tener las siguientes ventajas sobre otros métodos de comercialización:

1. Promoción rápida: Hoy en día, casi no hay personas sin una cuenta en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y otros. Por lo tanto, a través del marketing en redes sociales, las empresas pueden llegar a sus consumidores simplemente haciendo clic en el botón «publicar».
2. Costo – efectivo: con signos gratuitos – ups y costos mínimos de promoción pagados, las redes sociales son probablemente el medio más barato para promocionar un producto o servicio. Además de eso, llega a las personas directamente a través de sus teléfonos inteligentes.
3. Alcance más amplio: Hoy, casi ninguna persona está sin una cuenta en las redes sociales. En consecuencia, el marketing en redes sociales permite a las empresas alcanzar una base diversa de consumidores.
4. Mejor segmentación de la base de consumidores: la mayoría de las plataformas de redes sociales recopilan información del usuario para el registro. Esta característica permite a los especialistas en marketing recopilar datos de consumidores y clasificarlos en diferentes categorías de clientes.
5. Mejor visión de los intereses de los consumidores: hoy, las redes sociales se han convertido en la plataforma más dominante para expresar puntos de vista, pensamientos y opiniones. En consecuencia, las empresas pueden interactuar directamente con sus clientes actuales y potenciales y comprender mejor sus intereses y preferencias.

Desventajas del marketing en redes sociales

Al igual que cualquier otro método de marketing, el marketing en redes sociales tiene su cuota de limitaciones.

1. Exposición de estrategias comerciales: Mantener una cuenta del enfoque comercial de otra empresa es una parte esencial del marketing en redes sociales. De ello se deduce que la presencia en las redes sociales de una empresa revela sus estrategias comerciales a sus competidores.
2. Tiempo – que consume: El marketing en redes sociales puede no exigir demasiado dinero, pero de hecho requiere mucho tiempo y paciencia.
3. Requiere compromiso continuo: a diferencia de otros métodos de marketing, el marketing en redes sociales requiere una interacción constante y un compromiso con el público objetivo para generar los resultados deseados.
4. ROI lento: las plataformas de redes sociales pueden permitir una promoción rápida con una escasa cantidad de dinero. Sin embargo, el retorno de la inversión en este método de comercialización es lento y bajo entre todos los demás métodos de marketing en línea. Es porque exige una gran cantidad de tiempo, trabajo y compromiso.
5. Despojo rápido de la reputación de la marca: las redes sociales pueden permitir una rápida promoción de los productos y servicios de una empresa. Sin embargo, también puede hacer que una empresa pierda su reputación en cuestión de minutos si alguna información negativa sobre la empresa llega a su plataforma.

1. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=CZcS7JZEqrMC&oi=fnd&pg=PT7&dq=social+media+marketing&ots=Y_n2o-WE9g&sig=-Wy4nfMW4-mMTKDqm1YekFWvF6U
2. https://www.ijecbs.com/July2011/13.pdf

Contenido